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工厂食堂餐饮管理之要点剖析

日期:2014-3-20 9:25:44 标签:餐饮管理 工厂餐饮管理 食堂管理

说到工厂餐饮管理,这是一项需要做到细致入微的工作。餐饮是大家很熟悉的一个行业,任何人都离不开“吃”这个字,所以有些人会觉得餐饮就是弄点吃的,很简单,餐饮管理也不是难事。其实不然,要做好工厂餐饮管理,得花大力气,千万不可小觑。

餐饮,说白了就是提供舌尖上的服务,首当其冲的自然是食品。关于食品,现在都讲究营养搭配,要吃出健康,这是一个很不错的饮食理念。且不说要如何有营养,食物第一个必须得符合的要求是安全,不能让人吃出毛病来。在保障安全的货源之后,还要对食材处理、加工、保存,以及成品的物流、发餐进行严格的控制,每一步都做到负责。

第二点,工厂餐饮管理要说的还是服务——员工的服务。在尽力做到色香味俱全以后,还得给员工做好相应的服务培训。要不然,即使吃的是山珍海味,面对不到位的服务态度,也会影响用餐者对服务的评价。具体说来,服务员要有时刻准备着为用餐者服务的态度,在面对用餐者时,要热情、耐心。工作服要勤洗勤换,干净整洁,指甲要干净不能留太长,诸如此类的细节一定要注意。

其次,工厂餐饮管理的食品管理制度化。原材料采购时,要熟悉市场情况,以合理价格进行采购。对于生产日期、保质期的检查步骤不能少,材料入库、出库要做好登记表,安排专人进行日常通风管理,定期进行盘点登记。对于菜肴的烧制,要规定详细的流程图,从菜谱的制定,到食材的切割处理,加热烹制等一系列步骤都不马虎。

最后,工厂餐饮管理中食堂卫生的管理工作要到位。各工作间的卫生工作,要具体安排到个人,不能有卫生死角。不论是主食间、副食间、保鲜库、冷藏库,一概按照制度要求,统一进行清扫和日常维护工作。

 

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